Уникальный системный практикум по созданию и совершенствованию омниканальной структуры вашего e - commerce
Ведёт ритейл-бизнес и хочет усилить онлайн-продажи
Подходит
для тех, кто:
Имеет e-com каналы сбыта, но нужна стратегия роста и омниканальность
Подходит
для тех, кто:
Управляет производством и готов выйти на маркетплейсы напрямую
Подходит
для тех, кто:
Развивает свой бренд и хочет масштабировать продажи в e-commerce
Подходит
для тех, кто:
Сайт использует cookie-файлы, чтобы сделать ваше пребывание на нём максимально удобным
Ок
Вы удивитесь, как много уже знаете и умеете.
И на что способны, чтобы достичь большего
Мы максимально полезны для
Пройдите квест и узнайте, какой инструмент идеально подойдет для вашего бизнеса
Брендов, готовых масштабироваться и выходить в онлайн с чёткой стратегией и понятными сроками реализации
Предпринимателей, которые ищут партнёров с РАБОЧИМИ e-com системами продаж и маркетинга
Для тех, кто в поиске индивидуальной и эффективной стратегии роста бизнеса
Разработанные мной программы, которые помогут в масштабировании вашего бренда
Акселератор бренда
  • Анализ текущего состояния бренда
  • Разработка уникального ценностного предложения
  • Оптимизация визуальной и коммуникационной стратегии
Создать узнаваемый и конкурентоспособный бренд, увеличить долю рынка, усилить позиционирование и лояльность аудитории
Решение
Задача
Что вы получите по итогу
  • Устойчивую айдентику и четкое позиционирование
  • План роста с конкретными KPI
  • Готовые механики для привлечения и удержания аудитории
Внедрение инструментов для быстрого роста
  • Таргетированные кампании
  • Работа с инфлюенсерами
  • Аудит клиентского опыта
Построить высокоэффективный отдел e-commerce, который обеспечит системный рост продаж на маркетплейсах через автоматизацию всех бизнес-процессов и синхронизацию работы команды

  • Аудит текущих процессов
  • Автоматизация рутинных задач
  • Внедрение CRM-системы
  • Персонализация UX/UI
  • Разработка стратегии рекламы, включая SEO контекстную и социальную рекламу
Идеальный E-COM Dep
Решение
Задача
Что вы получите по итогу
  • Готовую систему управления e-com с минимальными издержками
  • Увеличение конверсии на 30−50%
  • Чек-листы и скрипты для повторения успешных сценариев
  • Определить точки роста
  • Устранить узкие места в продажах и маркетинге
  • Создать долгосрочную стратегию
  • Мозговые штурмы с командой
  • Анализ метрик, сегментация аудитории
  • Проектирование воронок продаж
  • Тестирование гипотез и создание дорожной карты на 6−12 месяцев
Стратегические сессии (продажи, маркетинг)
Решение
Задача
Что вы получите по итогу
  • Приоритетные задачи с четкими сроками
  • Готовую стратегию с фокусом на ROI
  • Инструменты для мониторинга и корректировки планов
  • Превратить процесс принятия решений клиентом в интуитивно понятный путь
  • Увеличить конверсию через улучшение пользовательского опыта
  • Картирование CJM (Customer Journey Map)
  • Анализ «болей» клиента
  • Проектирование сценариев выбора
  • Внедрение элементов геймификации и персонализации
BRAND Lab. Дизайн мышления как архитектура выбора
Решение
Задача
Что вы получите по итогу
  • Детальную карту взаимодействия клиента с продуктом
  • Прототипы решений для снижения барьеров при покупке
  • Инструменты для постоянного улучшения UX
  • Превратить процесс принятия решений клиентом в интуитивно понятный путь
  • Увеличить конверсию через улучшение пользовательского опыта
  • Картирование CJM (Customer Journey Map)
  • Анализ «болей» клиента
  • Проектирование сценариев выбора
  • Внедрение элементов геймификации и персонализации
Индивидуальная консультация
Решение
Задача
Что вы получите по итогу
  • Детальную карту взаимодействия клиента с продуктом
  • Прототипы решений для снижения барьеров при покупке
  • Инструменты для постоянного улучшения UX
Разработанные мной программы, которые помогут в масштабировании вашего бренда
Создать узнаваемый и конкурентоспособный бренд, увеличить долю рынка, усилить позиционирование и лояльность аудитории
  • Анализ текущего состояния бренда
  • Разработка уникального ценностного предложения
  • Оптимизация визуальной и коммуникационной стратегии
Внедрение инструментов для быстрого роста
  • Таргетированные кампании
  • Работа с инфлюенсерами
  • Аудит клиентского опыта
Акселератор бренда
Решение
Задача
Что вы получите по итогу
  • Устойчивую айдентику и четкое позиционирование
  • План роста с конкретными KPI
  • Готовые механики для привлечения и удержания аудитории
Акселератор бренда
Основная задача: Вывести ваш продукт в лидеры категории через перезапуск позиционирования, упаковки и системы продаж. За 120 дней — из «продаём наугад» → в управляемый рост.
Для кого: Собственники бизнеса, у которых есть обороты, но нет системы, точек роста и системы контроля продаж.
  • Аудит e-com, маркетплейсов и юнит-экономики
  • Диагностика рекламных кабинетов и точек слива бюджета
  • Создание УТП, визуальной идентичности, структуры бренда
  • Перезапуск карточек товаров и каналов продаж
  • Настройка омниканальности (CRM + маркетплейсы + сайт)
  • Внедрение аналитики, триггерных рассылок и точек возврата клиента
  • Чек-лист из 5 готовых точек роста
  • Сопровождение команды + обучение сотрудников
Что входит:
Ожидаемые результаты:
  • +25–40% к выручке за 90 дней
  • -30% к стоимости привлечения клиента (CAC)
  • Бренд становится понятным, узнаваемым и выбором №1
Пример:
Бренд бытовой техники в категории “фен-стайлер” зашёл в акселерацию с оборотом 3,2 млн ₽/мес.После перезапуска позиционирования (вместо «функций» — сценарии: “объём за 5 минут”, “салонный эффект дома”) + переработки карточек и офферов:
Выручка выросла до 7,8 млн ₽/мес за 90 дней
Отзывы с фразами «нашла то, что искала» выросли в 3,5 раза
Конверсия карточки: 3,6% → 6,1%
CAC снизился на 34%
Построить высокоэффективный отдел e-commerce, который обеспечит системный рост продаж на маркетплейсах через автоматизацию всех бизнес-процессов и синхронизацию работы команды

  • Аудит текущих процессов
  • Автоматизация рутинных задач
  • Внедрение CRM-системы
  • Персонализация UX/UI
  • Разработка стратегии рекламы, включая SEO контекстную и социальную рекламу
Идеальный E-COM Dep
Решение
Задача
Что вы получите по итогу
  • Устойчивую айдентику и четкое позиционирование
  • План роста с конкретными KPI
  • Готовые механики для привлечения и удержания аудитории
Идеальный E-COM Департамент
Основная задача: Мы заходим в ваш бизнес на 4 месяца и выстраиваем e-com департамент под ключ — с командой, системой, процессами и прибылью. С этого момента никакого ручного контроля - только автоматизации.
Для кого: Собственники брендов и интернет-магазинов, у которых e-com работает, но не растёт, не управляется и требует постоянного «тушения пожаров».
  • Аудит текущей структуры, процессов и команды
  • Перенастройка ролей, KPI, логики взаимодействия
  • Подбор e-com специалистов: менеджеры, аналитики, маркетинг
  • Внедрение CRM, сквозной аналитики, воронок и BI
  • Настройка омниканальности: сайт + маркетплейсы + соцсети
  • Перезапуск сайта как точки допродаж и удержания
  • Триггерные сценарии и контент для повторных продаж
  • Документированные процессы + обучение команды
Что входит:
Ожидаемые результаты:
  • +20–35% к выручке за 4 месяца
  • -25–40% к рекламному бюджету за счёт точной аналитики
  • Стабильная система, которая работает без вашего участия
Пример:
Бренд в категории «гаджеты для кухни» продавал на 4,7 млн ₽/мес через маркетплейсы и сайт.Команда была: 2 менеджера, 1 маркетолог, подрядчик по рекламе. После запуска проекта:
Выручка выросла до 13,1 млн ₽/мес за 4 месяца
Внедрены BI-дашборды, CRM, авто-воронки и отчётность
Ушёл подрядчик — заменили in-house командой с понятной системой KPI
DRR снижен с 22% до 8.3%
  • Определить точки роста
  • Устранить узкие места в продажах и маркетинге
  • Создать долгосрочную стратегию
  • Мозговые штурмы с командой
  • Анализ метрик, сегментация аудитории
  • Проектирование воронок продаж
  • Тестирование гипотез и создание дорожной карты на 6−12 месяцев
Стратегические сессии (продажи, маркетинг)
Решение
Задача
Что вы получите по итогу
  • Приоритетные задачи с четкими сроками
  • Готовую стратегию с фокусом на ROI
  • Инструменты для мониторинга и корректировки планов
Стратегическая сессия: продажи / маркетинг
Основная задача: Провести глубокую ревизию текущей ситуации и собрать план ускоренного роста. Вы получаете готовую стратегию по продажам и маркетингу на 3–6 месяцев вперёд — с чёткими точками влияния, приоритетами и метриками.
Для кого: Собственники, управленцы, маркетинг-директора и руководители продаж, которым нужен быстрый и точный маршрут к росту — вместо десятков гипотез и «тушения пожаров».
  • Диагностика текущих точек роста / утечек в маркетинге и продажах
  • Анализ воронки, каналов, рекламы, CRM и ретеншн-логики
  • Сбор «слепых зон» и неиспользуемых рычагов
  • Сессия 3–4 часа: фасилитация + стратегический разбор
  • Финальный документ с маршрутной картой: цели, приоритеты, действия
  • Фиксация ключевых KPI и зонирование ответственности
  • Вариативные сценарии (агрессивный / стабильный рост)
Что входит:
Ожидаемые результаты:
  • План роста продаж и маркетинга на 3–6 месяцев
  • Устранение хаоса → приоритизация и структура
  • Уверенность в решениях и рычагах — вместо угадываний
Пример:
После сессии с основателем бренда в категории «Техника для дома» (продажи ~9 млн ₽/мес):
Реорганизована структура рекламных каналов (добавлены Ozon + SMM)
Прогнозный рост: +28% к выручке за 90 дней — без увеличения бюджета
Установлены KPI по повторным продажам и добавлены триггерные сценарии
Приоритизированы SKU по маржинальности и ретеншн-потенциалу
  • Превратить процесс принятия решений клиентом в интуитивно понятный путь
  • Увеличить конверсию через улучшение пользовательского опыта
  • Картирование CJM (Customer Journey Map)
  • Анализ «болей» клиента
  • Проектирование сценариев выбора
  • Внедрение элементов геймификации и персонализации
BRAND Lab. Дизайн мышления как архитектура выбора
Решение
Задача
Что вы получите по итогу
  • Детальную карту взаимодействия клиента с продуктом
  • Прототипы решений для снижения барьеров при покупке
  • Инструменты для постоянного улучшения UX
BRAND Lab. Дизайн мышления как архитектура выбора
Основная задача: Преобразить путь клиента от «просто просмотрел» до «осознанно выбрал ваш бренд», усилив карточку, смыслы и визуал так, чтобы клиенту не нужно было думать — выбор очевиден.
Для кого: Бренды одежды, селлеры, производители, которые хотят продавать не просто пуховики, а вещь, которую выбирают по доверию и ощущению “это моё”.
  • Анализ мышления целевой аудитории: страхи, желания, сценарии
  • Перепаковка карточки: заголовок, оффер, фото, аргументы
  • Добавление «архитектуры смысла»: зачем покупают, как чувствуют, чем выделяется
  • Интеграция триггеров: визуал “до/после”, логика выбора по погоде/телу/стилю
  • Тестирование: блоки, триггеры, отзывы
  • Выстраивание логики доверия — от клика до добавления в корзину
Что входит:
Результаты за 3 недели:
  • CTR: 1.2% → 4.4%
  • Конверсия в заказ: 2.7% → 5.9% (+118%)
  • Возвраты: 18% → 7.6%
  • Выручка: +61% без роста рекламного бюджета
  • Количество отзывов: x2, рост упоминаний слова “удобный”, “ожидал меньше — получил больше”
Пример: Зимний пуховик
До работы:
– Карточка на WB, CTR — 1.2%, конверсия — 2.7%
– Описание: стандартное, сухое: «утеплитель, мембрана, размеры»
– Возвраты: 18% (часто — «не подошло», «ожидал другого»)
– Основной спрос — в декабре, потом просадка
После внедрения дизайн-мышления:
Описание стало сценарием выбора:

«В этом пуховике комфортно от -5 до -25.

Он тёплый, но не тяжёлый. Не потеешь в метро. Удобно в авто. Не продувает на ветру.

Подходит для города, работы и поездок. Не мнётся. Легко чистится в домашних условиях.»
Работа с отзывами на триггера и кросс продажи: “нашёл, что искал”, “брал для поездок — кайф”, “сначала не верил, теперь жалею, что не купил жене, детям”
Добавлен блок: “Выбор по задачам” — спорт / город / авто
Визуал: до/после, тест на влагу, примеры стайлинга, детализация
  • Превратить процесс принятия решений клиентом в интуитивно понятный путь
  • Увеличить конверсию через улучшение пользовательского опыта
  • Картирование CJM (Customer Journey Map)
  • Анализ «болей» клиента
  • Проектирование сценариев выбора
  • Внедрение элементов геймификации и персонализации
Индивидуальная консультация
Решение
Задача
Что вы получите по итогу
  • Детальную карту взаимодействия клиента с продуктом
  • Прототипы решений для снижения барьеров при покупке
  • Инструменты для постоянного улучшения UX
Индивидуальная сессия с Александром Гусевым
Основная задача: Разобрать ваш бизнес, бренд или e-com до мельчайших дисперсий. Найти уникальный УТП продукта и построить стратегию на усиление продаж и увеличение прибыли. Весь процесс - Это хирургия с результатом.
Для кого: Собственники, управленцы, бренды, которые хотят быстрее, сильнее, прибыльнее — но застряли. В продажах, в структуре, в позиционировании.
  • Персональный анализ текущей ситуации и барьеров
  • Прямая стратегия: без «инсайтов» и «визий» — только рычаги
  • Ответ на главный вопрос: «Что мешает расти сейчас — и что делать завтра?»
  • Разбор маркетинга, позиционирования, команды, процессов
  • Точка фокуса: один день — одна цель — одно действие
  • Запись + план внедрения + приоритеты на 30 дней (полный контроль)
Что входит:
Ожидаемые результаты:
  • Отказ от «лишнего» и чёткая фокусировка
  • Рост уверенности в действиях
  • Точка опоры, после которой вы не ходите по кругу
  • Прямой ответ на вопрос «что делать» — не через месяц, а сейчас
Пример (категория: fashion-бренд):
После 180-минутной сессии с владельцем премиального бренда:
Переписали позиционирование → из «одежды» в «статус и энергия»
За 6 недель — рост продаж на 41% и выход в новую нишу
Выбран план роста через омниканальность + инфлюенсеры
Сформирована новая структура оффера и лендинга
Каждая программа может быть адаптирована под ваши запросы
Опыт e-com
1
1
Индивидуальных разборов, стратегических сессий и мозговых штурмов с владельцами и топ-менеджерами компаний которые продают в E-COM
Рабочих процесса — регламенты, инструкции, схемы, чек-листы, которые масштабируют бизнес, выстраивают систему и создают омниканальность бизнеса
1
Я не из тех, кто «сопровождает» в теории и советами. Я прихожу, выстраиваю систему, запускаю процессы и вывожу e- com на новый уровень. Только цифры. Только результат.

Каждый мой кейс — конкретные действия, которые приносят деньги.

В обсуждениях, после проведенной работы я слышу от клиента: «Ты объяснил за 2 часа то, что мы не могли сформулировать 4 года».

Или: «На первый взгляд может показаться сильно просто, но объясни чтобы я хотя бы просто начал работать по твоему хронометражу».

Моя работа — это простые и понятные действия: продукт — контент — воронка — прибыль.
Александр Гусев
EX руководитель Wildberries в категориях «Аксессуары» и «Товары для дома»
Запишитесь на бесплатный аудит
Нужна детализация? Оставьте заявку
gusevalex@gmail.ru
Работая с вашим продуктом на ведущих маркетплейсах, я делаю акцент на разработке решений, которые идеально подходят для конкретных задач и ситуаций, стоящих перед вами
Мой подход к работе основан на том, что каждый проект требует особого внимания и уникальной стратегии
Нажимая кнопку «Отправить заявку», вы соглашаетесь с условиями политики конфиденциальности
Вдохновитесь опытом моих клиентов
Маржа доверия
Кейсы
Российские компании
Зарубежные компании
Привел и активно развил в Российский E-com
  • Минут хронометража индивидуальных и стратегических сессий
  • Минут хронометража индивидуальных и стратегических сессий
  • Минут хронометража индивидуальных и стратегических сессий
Привел и активно развил в Российский E-com
  • Минут хронометража индивидуальных и стратегических сессий
  • Минут хронометража индивидуальных и стратегических сессий
  • Минут хронометража индивидуальных и стратегических сессий
Но это история чужих для вас компаний со своими взлетами и падениями, бюджетами и структурой
Вы — другой, и у вас своя история, как и свой путь, и свой бизнес.
Давайте найдем точки опоры и выстроим план как придем к большому успеху вместе!
Оставьте свой контакт и получите бесплатный аудит своего бизнеса
2025© ИП Тихонова Н.C
Оставьте заявку
Нажимая кнопку «Отправить заявку», вы соглашаетесь с условиями политики конфиденциальности
В ближайшее время мы свяжемся с вами