Редакция от: 03.09.2025

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Тихонова Наталья Сергеевна, ОГРН/ОГРНИП 2377 46006 70560, ИНН 7715 0921 4956, адрес: 127566, Москва, Юрловский проезд 25 кв182 , электронная почта для уведомлений: alex@mplce.ru сайт: www.mplce.ru.
Оферта адресована исключительно юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, действующим в целях, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Заключение договора с потребителями (физическими лицами, не являющимися индивидуальными предпринимателями) по настоящей оферте не допускается.

Для физ. Лиц действует отдельная оферта.

Принимая (акцептуя) настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, действует для целей бизнеса, ознакомлен с Политикой конфиденциальности и Политикой возвратов/переносов, опубликованными на Сайте, и соглашается с ними.

1. Термины и общие положения
1.1. Сайт www.mplce.ru/ месседжер Telegram: @sellsprint— интернет-ресурсы Исполнителя, на которых размещена настоящая оферта, описания услуг, порядок оплаты и иные сведения.
1.2. Услуги — консультационные и иные ознакомительные услуги Исполнителя, оказываемые онлайн и/или офлайн (в том числе стратегические и рабочие сессии, индивидуальные консультации, аудит и аттестация департамента электронной коммерции).
1.3. Материалы — обучающие материалы, записи, методические документы, чек-листы, шаблоны и иные объекты.
1.4. Результаты работ — отчёты, презентации, регламенты, дорожные карты и иные документы, создаваемые Исполнителем в рамках оказания Услуг.
1.5. Спецификация — индивидуальные условия конкретной Услуги (цели, объём, сроки, стоимость, особые условия), размещённые на странице продукта на Сайте и/или направленные Исполнителем в виде коммерческого предложения или счёта.
1.6. Командировочные и иные подтверждённые расходы — расходы Исполнителя на проезд, проживание, трансферы, суточные, аренду площадок/оборудования и иные согласованные затраты.
1.7. Настоящая оферта является публичной офертой в смысле Гражданского кодекса Российской Федерации. Действующая редакция публикуется на Сайте; изменения применяются к новым акцептам.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги, а Заказчик их принимает и оплачивает на условиях настоящей оферты и соответствующей Спецификации.
2.2. Услуги оказываются только при наличии согласованной Спецификации и/или коммерческого предложения/счёта. До согласования цены и объёма работ Исполнитель вправе не приступать к оказанию Услуг.
3. Порядок заключения договора (акцепт)
3.1. Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком одного из действий:
— проставления отметки согласия с офертой на Сайте при оформлении заказа и отправки формы заказа;
— оплаты счёта/заказа;
— направления письменного согласия на коммерческое предложение/счёт с адреса уполномоченного лица Заказчика.
3.2. Стороны признают юридическую силу электронного документооборота (электронная почта, согласованные системы электронного документооборота, Личный кабинет на Сайте www.mplce.ru/ бот в телеграм канале @sellsprint). Подтверждения, направленные уполномоченными лицами, являются юридически значимыми.
3.3. Подписанные скан-копии документов, направленные по электронной почте, а также документы, подписанные квалифицированной электронной подписью, юридически равнозначны бумажным документам.
4. Формат оказания Услуг и кооперация
4.1. Онлайн: предоставление доступа в личный кабинет/закрытый канал, проведение вебинаров/звонков, передача Материалов и Результатов работ.
4.2. Офлайн: проведение стратегических и рабочих сессий, консультаций, аудитов на площадке Заказчика либо в согласованной локации. Заказчик обеспечивает доступ в помещения, безопасные условия работы, участие необходимых сотрудников и доступ к данным и системам (по перечню в Спецификации).
4.3. Кооперация Заказчика является существенным условием. Непредоставление исходных данных/доступов/согласований либо задержки со стороны Заказчика более 3 рабочих дней сдвигают сроки оказания Услуг и не являются основанием для отказа от оплаты. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до устранения нарушений.
5. Стоимость и порядок расчётов
5.1. Цена определяется индивидуально и указывается в Спецификации и/или коммерческом предложении/счёте на момент акцепта. Отсутствие цены на Сайте не препятствует заключению договора.
5.2. Онлайн-услуги: предоплата 100 процентов.
5.3. Офлайн-услуги: невозвратный сбор за бронирование дат и предоплата 50 процентов при бронировании, 50 процентов — не позднее чем за 2 рабочих дня до начала.
5.4. Командировочные и иные подтверждённые расходы согласуются авансом по смете или паушально и оплачиваются авансом либо возмещаются в течение 5 рабочих дней после представления подтверждающих документов.
5.5. Неустойка: за просрочку оплаты услуг — 0,1 процента от суммы просроченного платежа за каждый день, но не более 10 процентов; за просрочку возмещения расходов — 0,1 процента в день, но не более 10 процентов. Начисление неустойки не освобождает от обязанности оплатить услуги и расходы.
5.6. Если цена указана как пакет часов/дней или ставка, итоговая стоимость не превышает согласованный финансовый предел (потолок бюджета). Работы сверх предела выполняются только по дополнительному заданию с отдельным согласием цены.
6. Перенос/отмена, возвраты и запрет оспаривания платежей
6.1. Перенос/отмена офлайн-работ Заказчиком:
— более чем за 7 календарных дней до начала — возврат 100 процентов оплаченной суммы за вычетом фактических подтверждённых расходов;
— за 72 часа — 3 дней — удержание 50 процентов стоимости плюс подтверждённые расходы;
— менее чем за 72 часа или неявка Заказчика — удержание 100 процентов стоимости плюс подтверждённые расходы.
6.2. Онлайн-услуги: возврат возможен только до момента фактического начала оказания (предоставления доступа/старта эфира). После начала оказания — без возврата.
6.3. Заказчик обязуется не инициировать оспаривание платежа через платёжную систему, за исключением случая существенного нарушения Исполнителем, установленного судом. При нарушении — Заказчик возмещает комиссии и штрафы платёжных систем и уплачивает штраф 20 процентов от спорной суммы.
6.4. Техническая невозможность доступа по вине Исполнителя — перенос или возврат по выбору Заказчика.
7. Приёмка и доработки
7.1. По завершении Исполнитель направляет акт и/или комплект Результатов работ.
7.2. Заказчик в течение 5 календарных дней обязан либо подписать акт, либо направить один мотивированный отказ с конкретным перечнем несоответствий Спецификации.
7.3. Исполнитель исправляет подтверждённые несоответствия в течение 5 рабочих дней. Повторный отказ без новых фактов не допускается.
7.4. Отсутствие ответа Заказчика в установленный срок считается безусловной приёмкой.
7.5. Изменения/улучшения, выходящие за рамки Спецификации, оформляются дополнительным заданием и оплачиваются отдельно.
7.6. Спор о цене после акцепта не является основанием для отказа от подписания акта и оплаты оказанных услуг; разногласие разрешается в претензионном порядке.
8. Права на результаты и Материалы
8.1. Исключительные права на Результаты работ переходят к Заказчику после полной оплаты и подписания акта. До этого Заказчику предоставляется ограниченная безвозмездная лицензия исключительно для приемочных проверок.
8.2. Методики, Материалы, шаблоны и ноу-хау Исполнителя не отчуждаются; Заказчику предоставляется неисключительная, бессрочная, непередаваемая лицензия на внутреннее использование.
8.3. Любое использование Результатов работ и Материалов до полной оплаты, а также передача третьим лицам и публичное размещение запрещены. Нарушение влечёт штраф 100 процентов стоимости соответствующей Услуги плюс возмещение прямых убытков.
9. Конфиденциальность и данные
9.1. Стороны сохраняют конфиденциальность сведений в течение 3 лет.
9.2. Персональные данные обрабатываются согласно Политике конфиденциальности на Сайте и применимому праву, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.3. Использование логотипов и описаний кейсов Заказчика в портфолио Исполнителя возможно только при отдельном письменном согласии Заказчика.
9.4. Стороны воздерживаются от публичных негативных высказываний; разногласия решаются в претензионном порядке и, при необходимости, в суде.
9.5. Заказчик обеспечивает информационную безопасность предоставленных доступов; Исполнитель обрабатывает данные только в объёме, необходимом для оказания Услуг.
10. Ответственность и ограничения
10.1. Лимит ответственности Исполнителя по любому требованию — сумма вознаграждения, фактически уплаченная Заказчиком по соответствующей Услуге.
10.2. Стороны исключают взыскание упущенной выгоды, штрафных санкций третьих лиц и любых косвенных убытков.
10.3. Заказчик гарантирует наличие прав на передаваемые материалы и данные и возмещает убытки Исполнителя по требованиям третьих лиц, связанным с такими материалами.
10.4. Заказчик возмещает Исполнителю прямые убытки и расходы (включая расходы на юридическую защиту), возникшие из требований третьих лиц, связанных с материалами, данными, инструкциями или управленческими решениями Заказчика.
11. Несолиситация и субподряд
11.1. Заказчик не вправе переманивать сотрудников и подрядчиков Исполнителя в течение 12 месяцев после завершения последней Услуги; нарушение влечёт штраф в размере 6(шести) месячных вознаграждений соответствующего специалиста.
11.2. Исполнитель вправе привлекать субподрядчиков, оставаясь ответственным перед Заказчиком.
12. Форс-мажор
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение из-за обстоятельств непреодолимой силы при уведомлении в течение 5 рабочих дней и подтверждении документами.
13. Урегулирование споров, право и подсудность (Российская Федерация)
13.1. Досудебный претензионный порядок обязателен; срок ответа — 10 рабочих дней.
13.2. Применимое право: Российская Федерация (Гражданский кодекс РФ, Арбитражный процессуальный кодекс РФ и иные применимые нормы).
13.3. Споры рассматриваются в арбитражном суде по месту государственной регистрации Исполнителя, если императивные нормы не предписывают иное.
13.4. Стороны вправе обращаться за обеспечительными мерами для защиты прав до разрешения спора по существу.
14. Заключительные положения
14.1. Все приложения составляют неотъемлемую часть оферты и договора.
14.2. Недействительность отдельного положения не влияет на действительность оферты в целом.
14.3. Правило толкования условий против стороны, их предложившей, не применяется.
14.4. Разделы о правах на результаты и лицензиях, конфиденциальности, персональных данных, ответственности, урегулировании споров, несолиситации и подсудности действуют после прекращения договора.
14.5. Настоящая оферта и приложения к ней составляют полное соглашение сторон и заменяют предварительные договорённости. Стороны не полагаются на заявления, не включённые в текст оферты и приложений.
15. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Тихонова Наталья Сергеевна

127566, Москва, Юрловский проезд 25 кв182
[ИНН/КПП] 7715 0921 4956
[ОГРН/ОГРНИП] 32377 46006 70560
Расчётный счёт: 4080 2810 2200 0012 9961
ООО "Банк Точка"
БИК: 044 525 104
alex@mplce.ru
+79167307776